La norma ISO 18788 habla de cada uno de los requisitos que son indispensables para un Sistema de Gestión de Operaciones de Seguridad Privada, esta fue publicada en el 2015 por la Organización Internacional para la Normalización ISO para normalizar los sistemas de gestión de los proveedores de servicios de seguridad privada.
Las empresas que ofrezcan un servicio de Seguridad Privada deberán contar con los requisitos que exige esta norma para poder operar de forma correcta y segura.
ISO 18788 proporciona un marco para establecer, implementar, operar, monitorear, revisar, mantener y mejorar la administración de las operaciones de seguridad.
Proporciona los principios y requisitos para un sistema de gestión de operaciones de seguridad (SGOS). ISO 18788 proporciona un marco de gestión empresarial y de riesgos para las organizaciones que realizan o contratan operaciones de seguridad y actividades y funciones relacionadas, al tiempo que demuestran:
a) realizar operaciones de seguridad profesional para cumplir con los requisitos de los clientes y otras partes interesadas;
b) rendición de cuentas ante la ley y respeto por los derechos humanos;
c) coherencia con los compromisos voluntarios a los que se suscribe.
ISO 18788 es aplicable a cualquier organización que necesite:
a) establecer, implementar, mantener y mejorar un SGOS;
b) evaluar su conformidad con su política de gestión de operaciones de seguridad declarada;
c) demuestre su capacidad de brindar servicios consistentemente que satisfagan las necesidades del cliente y estén en conformidad con las leyes aplicables y los requisitos de los derechos humanos.
¿En qué consiste el servicio?
Es un servicio de sistema de gestión que consta de:
1.Auditoría de otorgamiento (etapa 1 y etapa 2).
2.Dos auditorías de seguimiento
3.Una auditoria de renovación para completar el ciclo de la certificación.
¿Para quiénes va dirigido?
El servicio de certificación está dirigido a:
1. Organizaciones que presten servicios de vigilancia y estabilidad privada en cualquiera de sus modalidades (fija, móvil, armada, no armada, por medios tecnológicos, con perros, escoltas).
2. Empresas de Servicios de Custodio y Transporte de Valores.
3. Departamentos de Seguridad Privada que ofrecen servicios de vigilancia y seguridad privada de su casa matriz en cualquier modalidad (fija, móvil, armada, desarmada, por medios tecnológicos, con perros, acompañantes).
Se pretende que las organizaciones utilicen esta Norma Internacional de principios y requisitos del sistema de gestión para llevar a cabo su propia debida diligencia y gestión de los servicios, para construir su proceso de contratación y administración de contratos conforme con esta Norma Internacional.
Una empresa que respete las Normas Internacionales ISO es una empresa que ofrece un servicio seguro en su operación, no contrates cualquier empresa.
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